Cookies et stockage local

Deux choix indépendants

Avec votre accord publicitaire, la clé de session serrurier-ads-attribution-v1 conserve l’identifiant de clic Google et le chemin de la page d’arrivée pendant la session, avec une validité maximale de 30 jours. Ces éléments peuvent être joints à une demande reçue pour en rapprocher l’origine et le résultat ; ils sont conservés 90 jours dans un historique privé. Aucun identifiant n’est conservé par ce mécanisme avant votre accord. Le retrait de l’accord supprime cette clé du navigateur.

Mesure des visites : Google Analytics mesure les pages consultées, les clics de contact et le parcours du formulaire. Les cookies _ga et _ga_* sont associés à cette mesure.

Mesure des publicités : Google Ads relie les demandes reçues et les appels à nos publicités. Les identifiants de clic gclid, gbraid et wbraid peuvent être utilisés avec votre accord. Les cookies _gcl_* et, selon les fonctionnalités Google, _gac_* ou gwcc peuvent contribuer à l’attribution et au remplacement du numéro de téléphone. Un numéro de transfert Google peut être affiché pour vous joindre à la même entreprise et mesurer l’appel. La personnalisation publicitaire reste désactivée.

Google Tag Manager charge seulement les mesures autorisées. Aucun outil Google ne se charge si vous n’avez accepté aucune finalité. Le code ne transmet pas vos coordonnées ni le contenu du formulaire à ces outils. Une empreinte de la référence de réception évite de compter deux fois la même demande ; elle peut être conservée dans le stockage de session uniquement pour la mesure acceptée.

Les polices et illustrations sont hébergées avec le site. Les liens WhatsApp et Trustpilot ouvrent un service extérieur uniquement lorsque vous cliquez dessus ; leurs propres règles s’appliquent alors. Le lien Trustpilot reste visible sans accepter les cookies et affiche le logo intégré au site et ne charge aucun script ni ressource depuis les serveurs de Trustpilot pendant votre navigation. Les menus et accordéons fonctionnent sans cookie de mesure.

Le cookie technique du formulaire

Lorsque vous ouvrez le formulaire sécurisé, le cookie serrurier_contact protège l’envoi et permet de retrouver le résultat d’une tentative répétée. Il est nécessaire au traitement demandé, distinct de la mesure publicitaire, et expire après une heure. Il est limité au chemin /api/, inaccessible au JavaScript et envoyé uniquement en HTTPS sur le domaine de production.

Le formulaire ne conserve pas vos coordonnées dans le stockage local ou de session. Si vous bloquez les cookies techniques, l’envoi sécurisé peut échouer ; vous pouvez nous joindre par téléphone ou e-mail.

Hébergement et navigation

L’hébergement est assuré par o2switch. Ses mécanismes techniques et de sécurité sont distincts de nos outils de mesure. Le choix Gérer mes cookies concerne Analytics et Google Ads ; il ne modifie pas les traitements nécessaires de l’hébergeur, décrits dans sa politique de confidentialité.

Modifier, refuser ou retirer votre accord

Tout accepter et Tout refuser sont proposés au même niveau. Personnaliser mes choix permet de choisir chaque finalité. Gérer mes cookies, en pied de page, permet de revenir sur votre choix. Un ancien accord Analytics ne donne jamais automatiquement un accord publicitaire.

Votre préférence est conservée 180 jours dans le stockage local sous la clé serrurier-consent-v2. L’ancienne clé serrurier-audience-v1 est reconnue pour votre choix Analytics, puis remplacée lorsque vous enregistrez une nouvelle préférence. Les cookies Analytics ont une durée maximale configurée de 180 jours. Les cookies Google Ads suivent les durées propres aux produits Google, détaillées dans leur liste des cookies ; la durée de votre préférence ne prolonge pas ces cookies.

Le retrait arrête la mesure concernée, supprime les cookies correspondants accessibles sur notre domaine et recharge la page pour arrêter les scripts déjà chargés. Le numéro habituel est rétabli si vous retirez l’accord publicitaire. Le retrait n’efface pas rétroactivement les mesures déjà reçues par Google. Vous pouvez aussi supprimer les données du site dans les réglages de votre navigateur.

Sans JavaScript, ces outils de mesure ne se chargent pas. Consultez notre politique de confidentialité et les informations de la CNIL sur les traceurs.